La consulenza professionale in allattamento non è solo trasmissione di informazioni teoriche e messa in opera di competenze tecniche, ma anche, soprattutto, scambio emotivo, sostegno comunicativo , promozione di empowerment. Saper “comunicare bene” è parte integrante del processo consulenziale e parte imprescindibile dello stesso. Tanto da essere diventato un elemento obbligatorio di approfondimento da parte dell’IBLCE. Entrare nel merito di “come” si comunica, riflettere sui vissuti generati circa contenuti e modalità della tua comunicazione, scegliere le strategie comunicative migliori a seconda della della tipologia di consulenza e di utente, sapersi districare di fronte a casi e utenti complessi è fondamentale per procedere con efficacia e completezza nel processo consulenziale.

PROGRAMMA DETTAGLIATO:

• definire e conoscere in modo approfondito i termini, i contenuti e le modalità della comunicazione per padroneggiarli al meglio
• definire cosa si intende per “ascolto attivo”, l’efficacia del metterlo in pratica in consulenza
• esempi specifici
• prestare importanza e attenzione al setting e alle modalità di consulenza nelle diverse declinazioni della stessa (dal vivo a domicilio, in studio, on line…)
• identificare le strategie di comunicazioni più efficaci a seconda dei casi
• saper fare una efficace analisi della domanda e degli obiettivi dei genitori, andando oltre a ciò che appare o che viene dichiarato in un primo tempo
• come entrare in relazione e come comunicare con altri professionisti
• come fare invii in modo corretto
• come collaborare anche in situazioni difficili
• come gestire consulenze con genitori provenienti da esperienze con altri ibclc
• come gestire genitori in difficoltà emotive serie
• come comunicare e gestire casi complessi
• come prendersi cura di se stessi anche attraverso lo strumento della supervisione all’operatore

DOCENTE

Claudia Proserpio - IBCLC e psicoterapeuta